Társkereső 50 év felettieknek

Regisztrációval kapcsolatos kérdések

• 1. Miben más ez a társkereső, mint a többi?
• 2. Mennyibe kerül a hirdetés?
• 3. Negyvenes nő vagyok, 50-es férfit keresek, de nem enged a rendszer regisztrálni.
• 4. Nem igazodok ki az oldalon, mit csináljak?
• 5. Nincs feltölthető fotóm. Baj?
• 6. Nem sikerül képet feltölteni.
• 7. Megadhatom a telefonszámomat?
• 8. Nem jött meg az aktiváló email, mi a teendő?
• 9. Foglalt a felhasználónév, mit csináljak?

Használattal kapcsolatos kérdések

• 1. Nem látom magam a keresési találatok közt!
• 2. Nem tudok ajándékot küldeni, csak fogadni. Miért?
• 3. Óránként csak 1 levelet küldhetek?
• 4. Nem kapok választ az üzeneteimre.
• 5. Kapok értesítést a beérkezett üzenetekről?
• 6. Nem látom, hogy kik látogatták meg a profilomat.
• 7. Mi az a Napló?
• 8. Hogyan hibernálhatom a profilomat?

Prémium tagsággal kapcsolatos kérdések

• 1. Most én milyen tag is vagyok?
• 2. Miért éri meg a Prémium tagság?
• 3. Az Ingyenes tagságnak milyen korlátai vannak?
• 4. Hogyan lehet előfizetni?
• 5. Elküldtem a csomagdíjat, de még nincs aktiválva az előfizetésem.
• 6. Kapok számlát a befizetésemől?
• 7. Hogyan kerülhet a fotóm a nyitólapra?

Regisztrációval kapcsolatos válaszok

• 1 Miben más ez a társkereső, mint a többi?
  Az egyetlen magyar nyelvű, az 50+ korosztály igényeire hangolt szolgáltatás. Kényelmes, közérthető a felhasználói felülete. Aktív ügyfélszolgálat, részletes súgó, oktatóanyag segíti a kezdőket-haladókat egyaránt.  fel
• 2 Mennyibe kerül a hirdetés?
  A regisztráció ingyenes, az alapszolgáltatások díjmentesek. A Prémium tagság a korlátozások feloldása, a plusz funkciók biztosítása révén vonzó lehet az aktív társkeresőknek. Tekintse meg összehasonlító táblázatunkat!  fel
• 3 Negyvenes nő vagyok, 50-es férfit keresek, de nem enged a rendszer regisztrálni.
  Erre a helyzetre úgy készültünk fel, hogy 45 éves kortól engedélyezzük a regisztrációt.  fel
• 4 Nem igazodok ki az oldalon, mit csináljak?
  Olvassa el a minden részletre kiterjedő Súgót, tekintse meg oktatófilmünket, és ha ezek után sem boldogul, keresse Ügyfélszolgálatunkat!  fel
• 5 Nincs feltölthető fotóm. Baj?
  Igen. A Súgóban részletesen olvashat az okáról. Fénykép nélkül minimális az esélye annak, hogy hirdetése felkelti a látogatók érdeklődését.
  Ha nincs digitális fotója, készítünk Önnek! Küldje el nekünk postán a papírképet, és mi bedigitalizálás után beillesztjük hirdetésébe. A képet visszaküldjük. Keresse Ügyfélszolgálatunkat!  fel
• 6 Nem sikerül képet feltölteni.
  Valószínűleg túl nagy a kép mérete, vagy nem támogatott a formátuma. Próbálja meg tömöríteni maximum 3 MB-nyira, és/vagy konvertálni .jpg kiterjesztésűre. Ha nem boldogul, keressen bennünket!  fel
• 7 Megadhatom a telefonszámomat?
  Nem. Szabályzatunkkal is ellenkezik, de rendkívül veszélyes is a bizalmas információnak számító privát telefonszám közzététele egy társkeresőn. Ne hagyja, hogy visszaéljenek vele! Ugyanígy emailcímet sem lehet közzétenni a hirdetésben.  fel
• 8 Nem jött meg az aktiváló email, mi a teendő?
  Először ellenőrizze postafiókja Kéretlen levél, vagy Spam, Levélszemét stb. mappájában, nincs-e ott. Ha nincs, módjában áll ismét lekérni az aktiváló levelet. Újbóli regisztrációra nincs szükség!  fel
• 9 Foglalt a felhasználónév, mit csináljak?
  A felhasználók azonosítása felhasználónevük alapján történik, ezért annak egyedinek kell lenni. Ha foglalt egy név, másikat kell választania. Ügyeljen a kis és a nagybetűkre, a rendszer külön karakternek kezeli őket!  fel

Használattal kapcsolatos válaszok

• 1 Nem látom magam a keresési találatok közt!
  Próbálja szűkíteni az életkori határokat, illetve ne keressen semmi más jellemzőre. A keresési találatok sorbarendezését a program "elfogulatlanul végzi", a Prémium tagok nem előzik meg az Ingyenes tagokat (csak színkiemelést használunk megkülönböztetésükre).  fel
• 2 Nem tudok ajándékot küldeni, csak fogadni. Miért?
  Ajándékot csak Prémium tagok tudnak küldeni. Tekintse meg a szolgáltatás-csomagok összehasonlítását!  fel
• 3 Óránként csak 1 levelet küldhetek?
  Az előző pontban foglalt okból óránként csak 1 levél küldhető Ingyenes tagsági viszonyban.  fel
• 4 Nem kapok választ az üzeneteimre.
  Ellenőrizze az elküldött üzenetek oldalon, hogy a címzett neve alatti kis indikátor jel mit mutat: ha azt látja, hogy ^olvasatlan, akkor a címzett még nem nyitotta fel a levelet. Ha már elolvasta, akkor lehet, hogy nem szeretne Önnel ismerkedni.  fel
• 5 Kapok értesítést a beérkezett üzenetekről?
  Igen. Napi összesítőt küldünk emailcímére, illetve a profil oldalán is jól látható értesítés jelzi az új levelek érkezését.  fel
• 6 Nem látom, hogy kik látogatták meg a profilomat.
  Csak a Prémium csomag tartalmazza ezt a funkciót.  fel
• 7 Mi az a Napló?
  A Napló, másnéven Blog, a hirdető írásait tartalmazza. Mivel a blog látogatói köre behatárolható, azaz lehetőség van arra, hogy csak a barátok olvassák, ezért egészen személyes hangvételű is lehet. A blogbejegyzésekhez hozzászólásokat fűzhetnek a látogatók, amely kommentárok a blog tulajdonosának jóváhagyása után kikerülnek az oldalra.  fel
• 8 Hogyan hibernálhatom a profilomat?
  A felhasználó csak törölni tudja a profilját. A hirdetés szüneteltetését kérje Ügyfélszolgálatunktól!  fel

Prémium tagsággal kapcsolatos válaszok

• 1 Most én milyen tag is vagyok?
  Minden új felhasználó próba Prémium tagként kezdi pályafutását a Kézcsókon, amely tagság 3 nap után lejár. De bármikor módjában áll 1 hónapos, vagy féléves időtartamra Prémium tagságát megújítani. Ha ezt nem szeretné, a rendszer automatikusan átállítja tagsági állapotát Ingyenesre.  fel
• 2 Miért éri meg a Prémium tagság?
  Beszéljenek a tények!  fel
• 3 Az Ingyenes tagságnak milyen korlátai vannak?
  Erre a kérdésre részletes választ az előző bekezdésben talál. Röviden csak annyit: olyan szintre lettek beállítva a korlátozások, hogy ne gátolják a társkeresést, de hiányoznak belőle olyan funkciók, amelyek a legtöbb társkeresőben eleve nincsenek meg, illetve olyanok is, amelyek az intenzív keresést akadályozzák, késleltetik.  fel
• 4 Hogyan lehet előfizetni?
  A regisztrációt követően tud előfizetni a szolgáltatásunkra.  fel
• 5 Elküldtem a csomagdíjat, de még nincs aktiválva az előfizetésem.
  Bankkártyával történő fizetés esetén 2 munkanapon belül aktiváljuk tagságát. Átutalás esetén 3 munkanapon belül, csekkes fizetésnél pedig - a postai tranzakciók lassúsága miatt - két héten belül.  fel
• 6 Kapok számlát a befizetésemől?
  Igen, a befizetésekről minden esetben számlát állítunk ki. Problémát csak az okoz, ha nem tudjuk az átutaló nevét, lakcímét, amelyre a számlát kiállíthatnánk. Ilyen esetekben bekérjük az adatokat. Amennyiben nem kapjuk meg, az átutalt pénzt visszaküldjük.  fel
• 7 Hogyan kerülhet a fotóm a nyitólapra?
  Külön díjért, hirdetésének profilképe kikerül az Ajánlott hirdetőink dobozba.  fel