Társkereső 50 év felettieknek

Segítőkész
ügyfélszolgálat

Gyakran ismételt kérdések

Regisztrációval kapcsolatos kérdések

Használattal kapcsolatos kérdések

Teljes tagsággal kapcsolatos kérdések

 

Regisztrációval kapcsolatos válaszok

  • 1 Miben más ez a társkereső, mint a többi?
    Az egyetlen magyar nyelvű, az 50+ korosztály igényeire hangolt szolgáltatás. Kényelmes, közérthető a felhasználói felülete. Aktív ügyfélszolgálat, részletes súgó, oktatóanyag segíti a kezdőket-haladókat egyaránt.  fel
  • 2 Mennyibe kerül a hirdetés?
    A regisztráció és a tagság is ingyenes. Nálunk mindenki ingyenesen élvezheti a Prémium tagság nyújtotta előnyöket.  fel
  • 3 Negyvenes nő vagyok, 50-es férfit keresek, de nem enged a rendszer regisztrálni.
    Erre a helyzetre úgy készültünk fel, hogy 45 éves kortól engedélyezzük a regisztrációt.  fel
  • 4 Nem igazodok ki az oldalon, mit csináljak?
    Olvassa el a minden részletre kiterjedő Súgót, tekintse meg oktatófilmünket, és ha ezek után sem boldogul, keresse Ügyfélszolgálatunkat!  fel
  • 5 Nincs feltölthető fotóm. Baj?
    Igen. A Súgóban részletesen olvashat az okáról. Fénykép nélkül minimális az esélye annak, hogy hirdetése felkelti a látogatók érdeklődését.
    Ha nincs digitális fotója, készítünk Önnek! Küldje el nekünk postán a papírképet, és mi bedigitalizálás után beillesztjük hirdetésébe. A képet visszaküldjük. Keresse Ügyfélszolgálatunkat!  fel
  • 6 Nem sikerül képet feltölteni.
    Valószínűleg túl nagy a kép mérete, vagy nem támogatott a formátuma. Próbálja meg tömöríteni maximum 3 MB-nyira, és/vagy konvertálni .jpg kiterjesztésűre. Ha nem boldogul, keressen bennünket!  fel
  • 7 Megadhatom a telefonszámomat?
    Nem. Szabályzatunkkal is ellenkezik, de rendkívül veszélyes is a bizalmas információnak számító privát telefonszám közzététele egy társkeresőn. Ne hagyja, hogy visszaéljenek vele! Ugyanígy emailcímet sem lehet közzétenni a hirdetésben.  fel
  • 8 Nem jött meg az aktiváló email, mi a teendő?
    Először ellenőrizze postafiókja Kéretlen levél, vagy Spam, Levélszemét stb. mappájában, nincs-e ott. Ha nincs, módjában áll ismét lekérni az aktiváló levelet. Újbóli regisztrációra nincs szükség!  fel
  • 9 Foglalt a felhasználónév, mit csináljak?
    A felhasználók azonosítása felhasználónevük alapján történik, ezért annak egyedinek kell lenni. Ha foglalt egy név, másikat kell választania. Ügyeljen a kis és a nagybetűkre, a rendszer külön karakternek kezeli őket!  fel

Használattal kapcsolatos válaszok

  • 1 Nem látom magam a keresési találatok közt!
    Próbálja szűkíteni az életkori határokat, illetve ne keressen semmi más jellemzőre. A keresési találatok sorbarendezését a program "elfogulatlanul végzi", a Teljes tagok nem előzik meg a Csendes tagokat (csak színkiemelést használunk megkülönböztetésükre).  fel
  • 2 Nem tudok ajándékot küldeni, csak fogadni. Miért?
    Ajándékot csak Teljes tagok tudnak küldeni. Tekintse meg a szolgáltatás-csomagok összehasonlítását!  fel
  • 3 Óránként csak 1 levelet küldhetek?
    Az előző pontban foglalt okból óránként csak 1 levél küldhető Csendes tagsági viszonyban.  fel
  • 4 Nem kapok választ az üzeneteimre.
    Ellenőrizze az elküldött üzenetek oldalon, hogy a címzett neve alatti kis indikátor jel mit mutat: ha azt látja, hogy olvasatlan, akkor a címzett még nem nyitotta fel a levelet. Ha már elolvasta, akkor lehet, hogy nem szeretne Önnel ismerkedni.  fel
  • 5 Kapok értesítést a beérkezett üzenetekről?
    Igen. Napi összesítőt küldünk emailcímére, illetve a profil oldalán is jól látható értesítés jelzi az új levelek érkezését.  fel
  • 6 Nem látom, hogy kik látogatták meg a profilomat.
    Csak a Teljes csomag tartalmazza ezt a funkciót.  fel
  • 7 Mi az a Napló?
    A Napló, másnéven Blog, a hirdető írásait tartalmazza. Mivel a blog látogatói köre behatárolható, azaz lehetőség van arra, hogy csak a barátok olvassák, ezért egészen személyes hangvételű is lehet. A blogbejegyzésekhez hozzászólásokat fűzhetnek a látogatók, amely kommentárok a blog tulajdonosának jóváhagyása után kikerülnek az oldalra.  fel
  • 8 Hogyan hibernálhatom a profilomat?
    A felhasználó csak törölni tudja a profilját. A hirdetés szüneteltetését kérje Ügyfélszolgálatunktól!  fel

Teljes tagsággal kapcsolatos válaszok

  • 1 Most én milyen tag is vagyok?
    Minden új felhasználó Teljes tagként kezdi pályafutását a Kézcsókon, amely tagság 180 nap után lejár. De bármikor módjában áll tagságát ingyenesen megújítani. Ha ezt nem szeretné, a rendszer automatikusan átállítja tagsági állapotát Csendesre.  fel
  • 2 Miért éri meg a Teljes tagság?
    Beszéljenek a tények!  fel
  • 3 Az Csendes tagságnak milyen korlátai vannak?
    Erre a kérdésre részletes választ az előző bekezdésben talál. Röviden csak annyit: olyan szintre lettek beállítva a korlátozások, hogy ne gátolják a társkeresést, de hiányoznak belőle olyan funkciók, amelyek a legtöbb társkeresőben eleve nincsenek meg, illetve olyanok is, amelyek az intenzív keresést akadályozzák, késleltetik.  fel
  • 4 Hogyan kerülhet a fotóm a nyitólapra?
    Külön kérésre, hirdetésének profilképe kikerül az Ajánlott hirdetőink dobozba.  fel