Adatvédelmi tájékoztató

Ez a tájékoztató azt írja le, milyen személyes adatokat kezelünk a Kézcsók társkereső (kezcsok.hu) használata során, milyen célból és jogalappal, meddig, és milyen jogai vannak ezzel kapcsolatban. A tájékoztató az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR, 2016/679/EU rendelet) és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján készült.

1. Az adatkezelő

• Név: Bíró Csaba egyéni vállalkozó
• Székhely: 1192 Budapest, Dobó Katica utca 59/2.
• Adószám: 63043293-1-43
• E-mail: info@kezcsok.hu
• Telefon: +36 70 542 2698

Adatvédelmi tisztviselő kinevezésére nem vagyunk kötelesek. Adatvédelmi kérdésben a fenti elérhetőségeken, vagy az ügyfélszolgálati űrlapon kereshet minket.

2. Milyen adatokat kezelünk, és miért?

2.1. Regisztráció és fiók

• Adatok: felhasználónév, e-mail cím, jelszó (csak visszafejthetetlen, titkosított formában), születési dátum, nem, a keresett társ neme, ország és megye, a profil láthatósági beállítása, a regisztráció időpontja és IP-címe.
• Cél: a fiók létrehozása és a társkereső szolgáltatás nyújtása, belépés, elfelejtett jelszó pótlása.
• Jogalap: a szolgáltatási szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont); a regisztrációs IP-cím esetében jogos érdekünk a visszaélések kivizsgálása (6. cikk (1) f) pont).
• Időtartam: a fiók törléséig.

2.2. Profil és képek

• Adatok: a bemutatkozó szöveg, a nem kötelező profiladatok (például családi állapot, iskolai végzettség, foglalkozás, gyermekek, dohányzás, magasság, testalkat, szem- és hajszín, a társkeresés célja), a „Milyen társra vágyom?” rovat adatai, valamint a feltöltött fényképek és leírásuk.
• Cél: a profil megjelenítése a többi tagnak, illetve a láthatósági beállítástól függően a nyilvánosságnak; keresés és ajánlás.
• Jogalap: a szolgáltatási szerződés teljesítése (6. cikk (1) b) pont). A kötelező adatokon túli mezők kitöltése önkéntes.
• Időtartam: amíg Ön a profiljában szerepelteti őket, legkésőbb a fiók törléséig. A törölt képeket a tárhelyről is eltávolítjuk.

Különleges adatok. A keresett társ neméből szexuális irányultságra lehet következtetni, és a „Milyen társra vágyom?” rovatban vallási vagy politikai meggyőződésre, illetve szexuális életre utaló elvárás is megadható. Ezeket az adatokat Ön adja meg a profiljában, és kizárólag a társkeresés céljára kezeljük; megadásukkal hozzájárul a kezelésükhöz (GDPR 9. cikk (2) a) pont). A hozzájárulását bármikor visszavonhatja a mezők törlésével vagy a fiókja törlésével. Mivel a keresett társ neme nélkül a társkereső nem működik, ennek visszavonása a fiók törlésével jár.

Nyilvános profil. Ha a profilja láthatóságát „Bárki (nyilvános profil)” értékre állítja, a profilját belépés nélkül is megnézhetik, és internetes keresők (például a Google) is megjeleníthetik. „Csak a bejelentkezett tagok” beállítással a profilt csak belépett tagok látják, „Senki (rejtett profil)” beállítással a profil a keresésben és a listákban sem jelenik meg.

2.3. Üzenetek és kapcsolatok

• Adatok: a tagok egymásnak küldött üzenetei és csatolt képei, az olvasás időpontja; a küldött virtuális ajándékok a kísérő soraikkal; a kedvelések, a profillátogatások és a tiltások listája.
• Cél: a tagok közötti kapcsolattartás, az ajándékküldés, a „Kedvelések”, „Látogatóim” és tiltási funkciók működtetése.
• Jogalap: a szolgáltatási szerződés teljesítése (6. cikk (1) b) pont).
• Időtartam: a fiók törléséig. Az elküldött üzenetek a fiók törlése után is megmaradnak a beszélgetőpartnernél „Törölt felhasználó” feladóval, mert a partnernek jogos érdeke, hogy a saját levelezését elérje (6. cikk (1) f) pont). Ha Ön töröl egy beszélgetést, az eltűnik az Ön üzenetei közül, de a partnerénél megmarad; ha a partner újra ír, a korábbi üzenetekkel együtt Önnél is ismét megjelenik. A beszélgetés az üzeneteivel és a csatolt képeivel együtt akkor törlődik véglegesen, ha minden résztvevője törölte a beszélgetést vagy a fiókját. Az ajándékok akkor törlődnek, ha a megajándékozott törli őket, vagy ha a feladó vagy a megajándékozott törli a fiókját.

A kapott ajándékok a profilon feladó és kísérő sorok nélkül jelennek meg; a feladót és a kísérő sorokat csak a megajándékozott látja.

Ha bekapcsolja az inkognitó módot, a profillátogatásait nem rögzítjük, nem jelenik meg az online tagok között, és a profilján nem látszik, mikor járt az oldalon utoljára.

2.4. Biztonság és visszaélések megelőzése

• Adatok: IP-cím, az utolsó aktivitás időpontja, az üzenetküldés gyakorisága, a tagokról érkező jelentések és az azokkal kapcsolatos döntések.
• Cél: a kéretlen tömeges üzenetek (spam), a csalások és a zaklatás kiszűrése, a jelentések kivizsgálása, a fiókok védelme.
• Jogalap: jogos érdekünk és a tagok jogos érdeke a biztonságos működéshez (6. cikk (1) f) pont).
• Időtartam: a fiók törléséig; a jelentések a lezárásuktól számított 2 évig.

Az üzenetküldés gyakoriságát és az ismétlődő szövegeket a rendszer automatikusan figyeli, és túllépés esetén átmenetileg visszatarthatja a küldést. Ez nem minősül joghatással járó automatizált döntéshozatalnak: a fiók felfüggesztéséről minden esetben ember dönt.

2.5. Értesítő e-mailek

• Adatok: e-mail cím, felhasználónév, az értesítés tárgya (például új üzenet érkezése).
• Cél: értesítés a fiókot érintő eseményekről; a regisztráció megerősítése, jelszó-visszaállítás.
• Jogalap: a szolgáltatási szerződés teljesítése (6. cikk (1) b) pont). Az értesítéseket a Beállításokban kikapcsolhatja.

Hírlevelet és reklámcélú megkeresést nem küldünk, és a tagok adatait nem adjuk át reklámozóknak.

2.6. Kapcsolatfelvétel és panaszkezelés

• Adatok: név, e-mail cím, a megkeresés témája és szövege, a küldés időpontja és IP-címe, belépett tag esetén a felhasználónév.
• Cél: a kérdések megválaszolása, a panaszok kivizsgálása.
• Jogalap: jogos érdekünk a megkeresések megválaszolásához (6. cikk (1) f) pont); panasz esetén jogi kötelezettség (6. cikk (1) c) pont, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. §).
• Időtartam: a megkeresés lezárásától számított 1 évig; a panaszokat és a rájuk adott választ 3 évig.

2.7. Sütik (cookie-k), hirdetések és látogatottsági statisztika

Az oldal működéséhez elengedhetetlen sütiket használunk. Ezekhez nem kell hozzájárulás:

Hirdetések. Az oldalon a Google AdSense szolgáltatással hirdetések jelennek meg. A Google és partnerei sütiket és hasonló technológiákat használhatnak a hirdetések megjelenítéséhez és méréséhez, illetve az Ön hozzájárulása esetén személyre szabott hirdetésekhez. Ezekről a Google által tanúsított hozzájárulás-kezelő ablakban (IAB TCF) dönthet az első látogatáskor, és a döntését bármikor módosíthatja a lábléc „Sütibeállítások” hivatkozásával. Hozzájárulás hiányában csak korlátozott, nem személyre szabott hirdetések jelennek meg. Az üzenetek, a beállítások, az űrlapok és a jogi szövegek oldalain nincs hirdetés.

Látogatottsági statisztika. Csak akkor, ha a hozzájárulás-kezelőben ehhez hozzájárult, a Google Analytics szolgáltatással mérjük, hány látogató hány oldalt néz meg, hogy az oldalt fejleszthessük. A Google Analytics az IP-címet nem tárolja. Felhasználóneveket és keresési feltételeket nem küldünk el: a profiloldalakat csak általánosan („profil”), a keresést szűrők nélkül mérjük. Hozzájárulás nélkül a statisztikai kód be sem töltődik.

Videók. A tagok YouTube-videói csak akkor töltődnek be a YouTube-ról (youtube-nocookie.com), amikor Ön elindítja a lejátszást; addig csak a nálunk tárolt előnézeti kép látszik. A lejátszás után a YouTube (Google) a saját adatvédelmi szabályai szerint kezel adatokat.

• Jogalap: az elengedhetetlen sütiknél jogos érdek (az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény 155. § (4) bekezdése alapján hozzájárulás nélkül), a hirdetési és statisztikai sütiknél az Ön hozzájárulása (6. cikk (1) a) pont), amelyet bármikor visszavonhat.
• Időtartam: az elengedhetetlen sütiknél lásd a táblázatot; a statisztikai sütik (_ga, _ga_…) legfeljebb 2 évig maradnak meg, a statisztikai adatokat a Google legfeljebb 14 hónap után törli; a hirdetési sütik a Google tájékoztatója szerint.

A Google adatkezeléséről: Hogyan használja fel a Google a partnerei webhelyeiről és alkalmazásaiból származó adatokat.

2.8. Szervernaplók

A tárhelyszolgáltató szervere minden kérésről naplót készít (IP-cím, időpont, megnyitott oldal, böngésző típusa). Ezeket a biztonságos működés és a hibák felderítése érdekében, jogos érdek alapján kezeljük, és legfeljebb 2 hónap után törlődnek. Az oldal saját hibanaplója 14 nap után törlődik.

3. Kik férnek hozzá az adatokhoz?

• A profil adatait és képeit a láthatósági beállításnak megfelelően a tagok, illetve a nyilvánosság.
• Az üzeneteket csak a beszélgetés résztvevői. A moderátorok csak azt a beszélgetést láthatják, amelyből üzenetet jelentettek, a jelentés kivizsgálásához.
• Az ajándékok kísérő sorait csak a feladó és a megajándékozott. A moderátorok csak a jelentett ajándék kísérő sorait láthatják.
• Az adatkezelő és az általa megbízott moderátorok, a feladataikhoz szükséges mértékben.
• Adatfeldolgozó: a tárhelyszolgáltató (Websupport Magyarország Kft. (Mhosting.hu), 1119 Budapest, Fehérvári út 97–99.), amely a weboldalt és az adatbázist tárolja, és az e-maileket kézbesíti.
• Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) a hirdetések megjelenítéséhez, a hozzájárulás-kezeléshez, hozzájárulás esetén a látogatottsági statisztikához, valamint a videók lejátszásához (YouTube). A Google az adatokat az Egyesült Államokba is továbbíthatja; ennek alapja az EU–USA adatvédelmi keretrendszer.
• Hatóságok, ha jogszabály alapján kötelezően kérik.

Az adatokat más harmadik félnek nem adjuk át, nem adjuk el, és marketingcélra nem használjuk.

4. Adatbiztonság

Az oldal titkosított (HTTPS) kapcsolaton érhető el. A jelszavakat csak visszafejthetetlen, titkosított formában tároljuk. Az eredeti, teljes felbontású fényképek nem érhetők el közvetlenül az internetről. Az adatokhoz csak az arra jogosult személyek férnek hozzá. Adatvédelmi incidens esetén a jogszabály szerint értesítjük a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságot, és ha az incidens Önre nézve magas kockázattal jár, Önt is.

5. Az Ön jogai

• Hozzáférés: tájékoztatást kérhet arról, milyen adatait kezeljük, és másolatot kérhet róluk.
• Helyesbítés: a profiladatait maga is módosíthatja, a többi adat javítását tőlünk kérheti.
• Törlés: a fiókját bármikor törölheti a Beállításokban, vagy kérheti tőlünk.
• Korlátozás: kérheti, hogy bizonyos esetekben az adatait csak tároljuk, de más célra ne használjuk.
• Adathordozhatóság: kérheti, hogy a megadott adatait géppel olvasható formában kiadjuk.
• Tiltakozás: a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat.
• Hozzájárulás visszavonása: a hozzájáruláson alapuló adatkezeléshez adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja; ez nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.

Kérését az info@kezcsok.hu címre vagy az ügyfélszolgálati űrlapon küldheti el. Legkésőbb egy hónapon belül, díjmentesen válaszolunk. A kérés teljesítése előtt ellenőrizhetjük, hogy valóban Ön a fiók tulajdonosa.

6. Jogorvoslat

Ha úgy érzi, hogy megsértettük az adatvédelmi jogait, kérjük, először forduljon hozzánk, hogy kivizsgálhassuk. Panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH; 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.; naih.hu; ugyfelszolgalat@naih.hu), illetve bírósághoz fordulhat. A pert a lakóhelye szerinti törvényszéknél is megindíthatja.

7. A tájékoztató módosítása

Ha a tájékoztató lényegesen változik, arról az oldalon és e-mailben értesítjük a tagokat.

Budapest, 2026. október 28.
Hatályos: 2026. október 28.