Gyakran ismételt kérdések

Regisztrációval kapcsolatos kérdések

Használattal kapcsolatos kérdések

Prémium tagsággal kapcsolatos kérdések

Regisztrációval kapcsolatos válaszok

  • 1 Miben más ez a társkereső, mint a többi?
    Az egyetlen magyar nyelvű, az 50+ korosztály igényeire hangolt szolgáltatás. Kényelmes, közérthető a felhasználói felülete. Aktív ügyfélszolgálat, részletes súgó, oktatóanyag segíti a kezdőket-haladókat egyaránt. fel
  • 2 Mennyibe kerül a hirdetés?
    A regisztráció és a tagság is ingyenes. Nálunk mindenki ingyenesen élvezheti a Prémium tagság nyújtotta előnyöket. fel
  • 3 Negyvenes nő vagyok, 50-es férfit keresek, de nem enged a rendszer regisztrálni.
    Erre a helyzetre úgy készültünk fel, hogy 45 éves kortól engedélyezzük a regisztrációt. fel
  • 4 Nem igazodok ki az oldalon, mit csináljak?
    Olvassa el a minden részletre kiterjedő Súgót, és ha ezek után sem boldogul, keresse Ügyfélszolgálatunkat! fel
  • 5 Nincs feltölthető fotóm. Baj?
    Igen. A Súgóban részletesen olvashat az okáról. Fénykép nélkül minimális az esélye annak, hogy hirdetése felkelti a látogatók érdeklődését.
    Ha nincs digitális fotója, készítünk Önnek! Küldje el nekünk postán a papírképet, és mi bedigitalizálás után beillesztjük hirdetésébe. A képet visszaküldjük. Keresse Ügyfélszolgálatunkat! fel
  • 6 Nem sikerül képet feltölteni.
    Valószínűleg túl nagy a kép mérete, vagy nem támogatott a formátuma. Próbálja meg tömöríteni maximum 10 MB-nyira, és/vagy konvertálni .jpg kiterjesztésűre. Ha nem boldogul, keressen bennünket! fel
  • 7 Megadhatom a telefonszámomat?
    Nem. Szabályzatunkkal is ellenkezik, de rendkívül veszélyes is a bizalmas információnak számító privát telefonszám közzététele egy társkeresőn. Ne hagyja, hogy visszaéljenek vele! Ugyanígy emailcímet sem lehet közzétenni a hirdetésben. fel
  • 8 Nem jött meg az aktiváló email, mi a teendő?
    Először ellenőrizze postafiókja Kéretlen levél, vagy Spam, Levélszemét stb. mappájában, nincs-e ott. Ha nincs, módjában áll ismét lekérni az aktiváló levelet. Újbóli regisztrációra nincs szükség! fel
  • 9 Foglalt a felhasználónév, mit csináljak?
    A felhasználók azonosítása felhasználónevük alapján történik, ezért annak egyedinek kell lenni. Ha foglalt egy név, másikat kell választania. Ügyeljen a kis- és a nagybetűkre, a rendszer külön karakternek kezeli őket! fel

Használattal kapcsolatos válaszok

  • 1 Nem látom magam a keresési találatok közt!
    Próbálja szűkíteni az életkori határokat, illetve ne keressen semmi más jellemzőre. A keresési találatok sorbarendezését a program "elfogulatlanul végzi". fel
  • 2 Nem tudok ajándékot küldeni, csak fogadni. Miért?
    Ajándékot csak Prémium tagok tudnak küldeni. A prémium tagság ingyenes, de aktivitáshoz kötött.
  • 3 Óránként csak 1 levelet küldhetek?
    Az előző pontban foglalt okból óránként csak 1 levél küldhető Inaktív viszonyban. fel
  • 4 Nem kapok választ az üzeneteimre.
    Ellenőrizze az elküldött üzenetek oldalon, hogy a címzettnek írt üzenet alatti kis indikátor jel mit mutat: ha azt látja, hogy nem olvasta, akkor a címzett még nem nyitotta fel a levelet. Ha már elolvasta, akkor lehet, hogy nem szeretne Önnel ismerkedni. fel
  • 5 Kapok értesítést a beérkezett üzenetekről?
    Igen. Napi összesítőt küldünk emailcímére, illetve a profil oldalán is jól látható értesítés jelzi az új levelek érkezését. fel
  • 6 Nem látom, hogy kik látogatták meg a profilomat.
    Csak az ingyenes Prémium csomag tartalmazza ezt a funkciót. fel
  • 7 Mi az a Napló?
    A Napló, másnéven Blog, a hirdető írásait tartalmazza. Mivel a blog látogatói köre behatárolható, azaz lehetőség van arra, hogy csak a barátok olvassák, ezért egészen személyes hangvételű is lehet. A blogbejegyzésekhez hozzászólásokat fűzhetnek a látogatók, amely kommentárok a blog tulajdonosának jóváhagyása után kikerülnek az oldalra. fel
  • 8 Hogyan hibernálhatom a profilomat?
    A felhasználó csak törölni tudja a profilját. A hirdetés szüneteltetését kérje Ügyfélszolgálatunktól! fel
  • 9 Hol vannak a bejövő/kimenő levelek?
    Belső levelező rendszerünk beszélgetés-alapú, ezért az egymásnak írt üzenetek egy szálra vannak fűzve. fel

Teljes tagsággal kapcsolatos válaszok

  • 1 Most én milyen tag is vagyok?
    Minden új felhasználó Prémium tagként kezdi pályafutását a Kézcsókon, amely tagság soha nem jár le. Viszont ha 90 napig nem lép be oldalunkra, akkor inaktívvá válik profilja, és csak korlátozott lehetőségei lesznek a használatra. fel
  • 2 Az Inaktív tagságnak milyen korlátai vannak?
    Erre a kérdésre részletes választ az előző bekezdésben talál. Röviden csak annyit: olyan szintre lettek beállítva a korlátozások, hogy ne gátolják a társkeresést, de hiányoznak belőle olyan funkciók, amelyek a legtöbb társkeresőben eleve nincsenek meg, illetve olyanok is, amelyek az intenzív keresést akadályozzák, késleltetik. fel
  • 3 Hogyan kerülhet a fotóm a nyitólapra?
    Külön kérésre, hirdetésének profilképe kikerül az Ajánlott hirdetőink dobozba. fel